Bila usulan terasa menggantung, beberapa langkah berikut dapat ditempuh.
- Periksa ulang secara berkala. Buka menu usulan dan lihat notifikasi dalam aplikasi, karena status bisa diperbarui sewaktu-waktu.
- Cek lewat situs resmi. Gunakan cekbansos.kemensos.go.id sebagai pembanding untuk melihat apakah status kepesertaan Anda sudah berubah.
- Tanyakan ke desa atau kelurahan. Perkembangan usulan dapat ditanyakan langsung kepada operator SIKS-NG yang bertugas di kantor desa atau kelurahan setempat.
- Hubungi Dinas Sosial. Dinas Sosial setempat ikut memverifikasi usulan dan bisa memberi informasi tahap proses.
- Gunakan layanan pengaduan. Kemensos menyediakan Command Center 171 atau 021-171 untuk pengaduan terkait usul dan sanggah.
- Pastikan aplikasi diperbarui. Bila aplikasi bermasalah atau gagal login, perbarui ke versi terbaru atau atur ulang kata sandi lewat email terdaftar.
Penyebab Usulan Terasa Lambat
Beberapa hal dapat membuat proses terasa lama. Data kependudukan yang belum sesuai dapat menghambat pemadanan. Verifikasi lapangan dan musyawarah desa atau kelurahan juga bergantung pada jadwal petugas daerah. Selain itu, kontrol sosial lewat fitur sanggah memungkinkan warga lain memberi tanggapan atas kelayakan calon penerima, sehingga hasil akhir bisa terpengaruh. Pemutakhiran desil juga tidak otomatis, menurut sejumlah panduan, sehingga hasil usulan tetap menunggu proses data.
Tips Agar Usulan Lebih Mudah Diproses
- Pastikan NIK dan nomor KK yang dimasukkan benar dan sesuai data kependudukan.
- Isi kondisi ekonomi dengan jujur dan lengkap.
- Gunakan akun yang sama saat memantau status.
- Simpan bukti pengajuan, misalnya tangkapan layar.
- Pantau status secara berkala, tetapi hindari mengirim usulan berulang untuk data yang sama.
- Jaga komunikasi dengan perangkat desa atau kelurahan agar proses verifikasi lancar.
Waspada Penipuan Terkait Status Usulan
Notifikasi resmi hanya muncul di aplikasi Cek Bansos atau situs berakhiran .go.id. Waspadai pesan berantai yang menawarkan “percepat status usulan” dengan imbalan uang, atau tautan yang meminta kode verifikasi dan kata sandi. Pengecekan status gratis, dan petugas resmi tidak akan meminta bayaran untuk meloloskan usulan.
FAQ: Cek Status Usulan Bansos
Di mana melihat status usulan bansos?
Di aplikasi Cek Bansos, melalui menu Usulan lalu Usulan Mandiri. Pada sebagian versi, menu bisa bernama Daftar Usulan atau berada di bawah Profil.
Apa arti “Usulan Masuk, Menunggu Verifikasi Lapangan”?
Artinya usulan sudah diterima sistem dan akan diverifikasi oleh petugas di lapangan.