Jika muncul pesan “Tidak Ada Koneksi Internet”, perbarui Messenger ke versi terbaru, keluar lalu buka kembali aplikasinya, dan periksa Wi-Fi atau koneksi internet Anda.
Bagaimana cara mengaktifkan autentikasi dua faktor?
Ketuk ikon di kanan atas Facebook, gulir ke bawah dan buka Pengaturan, pilih “Kata sandi dan keamanan”, lalu ketuk “Gunakan autentikasi dua faktor”. Masukkan kata sandi bila diminta, kemudian pilih aplikasi autentikasi atau pesan teks (SMS).
Apa ciri-ciri akun Facebook diretas?
Menurut situs resmi Facebook, tanda akun dibajak antara lain email atau kata sandi berubah, nama atau tanggal lahir berubah, serta ada permintaan pertemanan yang terkirim ke orang yang tidak Anda kenal.
Catatan penutup
Langkah-langkah di atas masih sebagian berfungsi, namun hasilnya bisa berbeda pada tiap kasus. Karena kebijakan Facebook dapat berubah sewaktu-waktu, pastikan Anda memeriksa panduan resmi Facebook untuk informasi paling baru tentang cara membuka akun yang terkunci. (*)